人才测评(PERSONNEL APPRAISEMENT)
经管课程对人才测评的定义是“通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动”,并将其应用在组织发展与人才管理等企业管理领域。
人才测评的具体对象不是抽象的人,而是作为个体存在的人其内在素质及其表现出的绩效。
测评概述
人才测评概念在许多场合广泛使用,也经常见诸报纸,杂志,可以说在人事工作领域到了言必称“测评”的程度。而当前的人事工作在很多管理环节都不同程度地借鉴、引用人才测评技术,小到小型公司录用新员工,大到机关录用干部、公务员竞争上岗,人员招聘考核等方面都在利用测评技术。当然,在高端人才的寻访服务中,由于其面对人才水平的不同,著名猎头公司对测评技术的应用较少,这是由细分市场的不同而形成的。
简单来说,人才测评是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果,通过心理测验、情境模拟等客观化方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量,并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学地评价,为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供有价值的参考信息。心理测验、面试与评价中心,是现代人才测评的三种主要方法。其中心理测验的应用最为方便与常见。
测评原则
普遍性与特殊性相结合;
科学性与实用性相结合。
测评作用
人才测评是通过综合利用心理学、管理学和人才学等多方面的学科知识,对人的能力、个人特点和行为进行系统、客观的测量和评估的科学手段。是为招聘、选拔、配置和评价人才提供科学依据,为提高个体和企业的效率、效益而出现的一种服务。它在人力资源管理和开发中具有重要作用。
使用范围
人才测评技术既可以用于国家公务员的录用、党政机关领导干部的选拔、考核及评价,又可以用于企事业单位人员晋升、提拔、考核及培训,还可以用于毕业生就业指导、在职人员工作调动、职位变换、择业转向、企业领导班子经营业绩的评价、考核等。从测评的目的来看,它既可以全面测试、评价一个人,也可以对人的某个单项能力进行测试。
测评方案
企业一般通过外部招聘的方式招聘管理人员。外部招聘的优势有很多,例如人员选择范围广泛、有利于带来新思想和新方法、大大节省了培训费用、有利于企业的发展和创新、避免企业内部的近亲繁殖等。但外部招聘的过程中不仅耗费大量的人力、物力,如果不能有效预防招聘风险,则会给公司带来的是更大的成本浪费。“正是因为如此企业在进行外部招聘时非常注重考察的就是求职者的人品、诚信度。因为管理人员是企业的核心人才,如果他们诚信出了问题,对企业带来的损失有可能是灾难性的。”贾老师说。
内部选拔的“过滤器”。
招聘管理人员本身的出发点是能迅速地解决问题,以提升企业发展的进程或迅速改善公司的经营管理。但,一方面管理人员在招聘过程中人才难觅;另一方面,招聘组人员不能准确判断和预防高管人员给企业带来的风险,越来越多的成功公司,不再只单纯的从外部招聘入手,更多是审视公司内部,发现合适的人才,并将员工的经验和期望与公司战略相匹配。这样一来,较低的员工流失率和有效的人才保留措施,可以使企业不用花过多的时间处理人员变动,大大提高了效率。